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이용안내 FAQ

쇼핑몰 이용 시 자주 묻는 질문에 대한 답변입니다. 고객센터에 문의하기 전 참고해주세요.

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제목 Q. 주문 취소 방법을 알려주세요.
작성자 이찌방하우스 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-03-07 18:20:35
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  • 조회수 118

A. 쇼핑몰 상단의 '나의쇼핑'에서 주문을 취소하실 수 있습니다.


상품 구매 후 주문옵션별로 취소 가능하며, 쇼핑몰 우측 상단의 '나의쇼핑'에서 주문을 취소하실 수 있습니다.

단, 주문상태에 따라 주문취소 승인이 어려울 수 있으므로 이점을 확인해주시기 바랍니다.
 


1. 입금확인중, 결제완료 단계에 있는 경우

   '주문취소' 버튼을 클릭하시면 바로 취소하실 수 있습니다.


2. 배송준비/배송중 단계에 있는 경우

   '주문취소' 버튼을 클릭하시면 판매자의 승인 후 취소가 완료됩니다.

    상품이 이미 발송완료되었을 경우 주문취소가 어려울 수 있습니다.

    이때는 상품을 받으신 후 다시 반송을 해주셔야 하며, 왕복배송비가 부과됩니다.


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